Política de cookies
En la presente Política de Cookies te explicamos qué son las cookies, los distintos tipos de cookies que existen, para qué sirven y cómo puedes configurarlas o desactivarlas, si así lo deseas. Además, te indicamos qué tipo de cookies utiliza iSalud Health Services SL en sus páginas webs.
iSalud Health Services SL opera bajo las marcas iSalud.com, Doctor i, iSalud Corporate e iSalud Flex. Y su aplicación se llama App de Doctor i.
Puedes encontrar toda la información de iSalud Health Services SL en el Aviso Legal de sus páginas webs (www.isalud.com, www.doctori.com, etc.).
¿Qué son las cookies?
Una cookie es un fichero que se descarga en el terminal desde el que el usuario accede al sitio web (ya sea PC, smartphone, tablet u otro tipo de dispositivo con capacidad de conexión a Internet) y que permite a iSalud Health Services SL almacenar o recuperar determinada información sobre múltiples variables como, por ejemplo, el número de veces que la página ha sido visitada, identificarte como usuario registrado, garantizar tu sesión como usuario mientras navegas por la página, recordar formularios, contraseñas, idioma u otras configuraciones particulares, realizar perfilados y detectar tus hábitos de navegación o permitir que se realicen operaciones de forma segura y estable.
¿Qué tipo de cookies existen?
Las cookies se pueden clasificar en distintos tipos, según diferentes criterios:
Tipos de cookies según la entidad que las gestiona:
Según quién sea la entidad que gestiona el sitio web o dominio desde el cuál se envían las cookies y se traten los datos que se obtienen de estas cookies, se distinguen:
- Cookies propias:son aquellas que se envían a tu equipo (ordenador) desde iSalud Health Services SL, desde donde además se presta el servicio que nos has solicitado.
- Cookies de terceros:Son cookies que, a diferencia de las cookies propias, no tienen su origen en el propietario de la web, sino que están generadas por servicios o proveedores externos a dicha web. Una web que se visite puede insertar contenido de terceros, como imágenes, anuncios y texto. Estos otros sitios de terceros pueden guardar cookies y otros datos para personalizar la experiencia del visitante.
Tipos de cookies según su finalidad:
- Cookies Técnicas: Las Cookies Técnicas o Necesarias son esenciales para que nuestra web pueda funcionar correctamente e incluye funcionalidades básicas como identificar la sesión o dar acceso a áreas seguras de la página web. Por estos motivos las cookies técnicas no se pueden desactivar y deben estar siempre activas. La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies.
- Cookies de Preferencia: Las Cookies de Preferencias son las que permiten a nuestra página web recordar información según algunas características predefinidas para el usuario, como el idioma, la región, el tipo de navegador, etc.
- Cookies Analíticas: Las Cookies Analíticas son las que nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestra página web. Permiten realizar la medición y análisis estadístico de la navegación de los visitantes reuniendo información de forma anónima con el fin de mejorar su experiencia.
- Cookies de Marketing: Las Cookies de Marketing almacenan información del comportamiento de los visitantes en las páginas web a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación. Además de personalizar la publicidad para mostrar anuncios relevantes y atractivos, algunas de estas cookies también se utilizan para elaborar perfiles específicos de usuario. A través de estos perfiles, se adaptan los anuncios según las preferencias y características individuales de cada usuario.
Tipos de cookies según el tiempo que permanezcan activas:
- Cookies de sesión: Son aquellas que recogen y almacenar datos mientras el usuario accede a la página web. Se eliminan una vez que ha finalizado la sesión de un usuario, es decir, una vez que el usuario se desconecta de su cuenta en un sitio web o sale del mismo.
- Cookies persistentes: Son aquellas que almacenan la información por un período de tiempo más largo, y la información que recogen es de acceso y tratamiento por parte del responsable de la cookie durante ese período. El período de almacenamiento varía entre cada cookie y puede ir desde unos minutos hasta varios meses.
¿Qué tipo de cookies utilizamos en nuestras páginas webs?
| Nombre | Web | Finalidad | Descripción | Gestor | Duración |
|---|---|---|---|---|---|
| En esta columna te indicamos en cuál de nuestros dominios web están cada cookie | Puedes encontrar la información detallada de los Terceros y de su política de privacidad en el panel de Preferencia de Cookies | ||||
| __cf_bm | isalud.com | Cookie Técnica | Esta es una cookie de CloudFoundry. | Tercero | Persistente |
| __Secure-1PAPISID | isalud.com | Cookie de Marketing | YouTube es una plataforma propiedad de Google para alojar y compartir vídeos. YouTube recopila datos de los usuarios a través de vídeos integrados en sitios web, que se agregan a datos de perfil de otros servicios de Google para mostrar publicidad dirigida a los visitantes de la web en una amplia gama de sitios web propios y de otros. | Tercero | Persistente |
| __Secure-1PSID | isalud.com | Cookie de Marketing | YouTube es una plataforma propiedad de Google para alojar y compartir vídeos. YouTube recopila datos de los usuarios a través de vídeos integrados en sitios web, que se agregan a datos de perfil de otros servicios de Google para mostrar publicidad dirigida a los visitantes de la web en una amplia gama de sitios web propios y de otros. | Tercero | Persistente |
| _clck | doctori.com, isalud.com | Cookie Analítica | Mantiene la identificación de usuario y las preferencias de Clarity, exclusivas del sitio, en el navegador. Esto garantiza que el comportamiento en visitas posteriores al mismo sitio se atribuirá al mismo ID de usuario. | Propia | Persistente |
| _clsk | doctori.com, isalud.com | Cookie Analítica | Utilizado por Microsoft Clarity para conectar varias vistas de página por parte de un usuario en una única grabación de sesión de Clarity. | Propia | Persistente |
| fbp | doctori.com, isalud.com | Cookie de Marketing | Utilizado por Facebook para ofrecer una serie de productos publicitarios, como ofertas en tiempo real de anunciantes externos. | Propia | Persistente |
| _ga | doctori.com, isalud.com | Cookie Analítica | Esta cookie se utiliza para distinguir usuarios únicos asignando un número generado aleatoriamente como identificador de cliente. Se incluye en cada solicitud de página de un sitio y se utiliza para calcular los datos de visitantes, sesiones y campañas para los informes analíticos del sitio. De forma predeterminada, está configurado para caducar después de 2 años, aunque los propietarios del sitio web pueden personalizarlo | Propia | Persistente |
| _ga | isalud.com | Cookie Analítica | Es una cookie utilizada por Google Analytics para almacenar datos relacionados con la visita al sitio web de un usuario. La cookie ayuda a realizar un seguimiento de las visitas a la página y contar las sesiones, así como a identificar usuarios únicos y almacenar las preferencias del usuario. | Tercera | Persistente |
| _ga_xxxxxxxxxx | doctori.com, isalud.com | Cookie Analítica | Esta cookie es instalada por Google Analytics. Se utiliza para distinguir a los usuarios. | Propia | Persistente |
| _ga_xxxxxxxxxx | isalud.com | Cookie Analítica | Esta cookie es instalada por Google Analytics. La cookie se utiliza para calcular los datos de visitantes, sesiones y campañas y realizar un seguimiento del uso del sitio para el informe analítico del sitio. Las cookies almacenan información de forma anónima y asignan un número generado aleatoriamente para identificar visitantes únicos. | Tercera | Persistente |
| _gat | isalud.com | Cookie Analítica | Esta es una cookie de tipo patrón establecida por Google Analytics, donde el elemento de patrón en el nombre contiene el número de identidad único de la cuenta o sitio web con el que se relaciona. Sería una variación de la cookie _gat que se utiliza para limitar la cantidad de datos registrados por Google en sitios web con alto volumen de tráfico. | Tercera | Persistente |
| _gat_gtag_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx | isalud.com | Cookie Analítica | Icono de Validado por la comunidad | Propia | Persistente |
| _gat_gtag_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx | isalud.com | Cookie Analítica | Icono de Validado por la comunidad | Propia | Persistente |
| _gclxxxx | doctori.com, isalud.com | Cookie Analítica | Cookie de seguimiento de conversiones de Google | Propia | Persistente |
| _gid | isalud.com | Cookie Analítica | Esta cookie almacenaría y actualizaría un valor único para cada página visitada. | Propia | Persistente |
| _gid | isalud.com | Cookie Analítica | Esta cookie almacenaría y actualizaría un valor único para cada página visitada. | Tercero | Persistente |
| _tt_enable_cookie | doctori.com | Cookie de Marketing | Tiktok configura esta cookie para recopilar datos sobre el comportamiento y las actividades en el sitio web y medir la eficacia de la publicidad. | Propia | Persistente |
| _ttp | doctori.com | Cookie de Marketing | TikTok establece esta cookie para rastrear y mejorar el rendimiento de las campañas publicitarias, así como para personalizar la experiencia del usuario. | Propia | Persistente |
| _ttp | doctori.com | Cookie de Marketing | TikTok establece esta cookie para rastrear y mejorar el rendimiento de las campañas publicitarias, así como para personalizar la experiencia del usuario. | Tercero | Persistente |
| _uetsid | doctori.com, isalud.com | Cookie de Marketing | Bing utiliza esta cookie para determinar qué anuncios deben mostrarse que puedan ser relevantes para el usuario final que examina el sitio. | Propia | Persistente |
| _uetvid | doctori.com, isalud.com | Cookie Analítica | Esta es una cookie utilizada por Microsoft Bing Ads y es una cookie de seguimiento. Nos permite interactuar con un usuario que ha visitado previamente nuestro sitio web. | Propia | Persistente |
| ANONCHK | doctori.com, isalud.com | Cookie Analítica | Esta cookie realiza información sobre cómo el usuario final utiliza el sitio web y cualquier publicidad que el usuario final haya visto antes de visitar dicho sitio web. | Propia | Persistente |
| APISID | isalud.com | Cookie de Marketing | YouTube es una plataforma propiedad de Google para alojar y compartir vídeos. YouTube recopila datos de los usuarios a través de vídeos integrados en sitios web, que se agregan a datos de perfil de otros servicios de Google para mostrar publicidad dirigida a los visitantes de la web en una amplia gama de sitios web propios y de otros | Tercero | Persistente |
| cf_chl_3 | isalud.com | Cookie Técnica | Esta cookie se utiliza para comprobar si el servidor Cloudflare EdgeAbrir enlace externo admite cookies. Se puede eliminar si se ve. | Propia | Persistente |
| cf_clearance | isalud.com | Cookie Técnica | Se utiliza para verificar que el usuario no es un bot. | Tercero | Persistente |
| cf_clearance | isalud.com | Cookie Técnica | Se utiliza para verificar que el usuario no es un bot. | Propia | Persistente |
| CONSENT | isalud.com | Cookie de Marketing | Este dominio es propiedad de Google Inc. Google rastrea ampliamente a los usuarios tanto a través de sus propios productos y sitios como de las numerosas tecnologías integradas en muchos millones de sitios web en todo el mundo. Utiliza los datos recopilados de la mayoría de estos servicios para perfilar los intereses de los usuarios de la web y vender espacios publicitarios a organizaciones en función de dichos perfiles de interés, así como para alinear los anuncios con el contenido de las páginas donde aparecen los anuncios de sus clientes. | Tercero | Persistente |
| HSID | isalud.com | Cookie de Marketing | Utilizado por Google en combinación con SID para verificar la cuenta de usuario de Google y la hora de inicio de sesión más reciente | Tercero | Persistente |
| IDE | doctori.com | Cookie de Marketing | Este dominio es propiedad de Doubleclick (Google). La principal actividad comercial es: Doubleclick es el intercambio de publicidad de ofertas en tiempo real de Google. | Tercero | Persistente |
| isFirstPageview | doctori.com | Unknown | Propia | Persistente | |
| LOGIN_INFO | isalud.com | Cookie de Marketing | YouTube es una plataforma propiedad de Google para alojar y compartir vídeos. YouTube recopila datos de los usuarios a través de vídeos integrados en sitios web, que se agregan a datos de perfil de otros servicios de Google para mostrar publicidad dirigida a los visitantes de la web en una amplia gama de sitios web propios y de otros. | Tercero | Persistente |
| MSPTC | isalud.com | Cookie de Marketing | Este dominio es propiedad de Microsoft: es el sitio del motor de búsqueda Bing. | Tercero | Persistente |
| oct8ne-active-tab-id | doctori.com, isalud.com | Cookie Técnica | Necesaria para la funcionalidad del Chat de la Web. | Propia | Sesión |
| oct8ne-allowed-departments | doctori.com, isalud.com | Cookie Técnica | Propia | Sesión | |
| oct8ne-connection | doctori.com, isalud.com | Cookie Técnica | Contiene el identificador de la conexión a tiempo real. Solo esta si hay agentes conectados para establecer la conexión. | Propia | Sesión |
| oct8ne-coviewer | doctori.com, isalud.com | Cookie Técnica | Contiene el estado actual del visor. | Propia | Sesión |
| oct8ne-first-enter | doctori.com, isalud.com | Cookie Técnica | Determina el idioma preferido del visitante. Permite que el sitio web establezca el idioma preferido al reingresar el visitante. | Propia | Sesión |
| oct8ne-first-enter | doctori.com | Cookie Técnica | Determina el idioma preferido del visitante. Permite que el sitio web establezca el idioma preferido al reingresar el visitante. | Propia | Sesión |
| oct8ne-last-interaction | doctori.com, isalud.com | Cookie Técnica | Oct8ne establece esta cookie, que se utiliza para proporcionar el identificador de la conexión en tiempo real sólo si los agentes se conectan para establecer la conexión. | Propia | Sesión |
| oct8ne-room | doctori.com, isalud.com | Cookie Técnica | Contiene el identificador de la sesión actual. | Propia | Persistente |
| oct8ne-session | doctori.com, isalud.com | Cookie Técnica | Contiene el identificador numérico de la sesión. | Propia | Sesión |
| oct8ne-session-summary | doctori.com, isalud.com | Cookie Técnica | Propia | Persistente | |
| oct8ne-session-without-agent | doctori.com, isalud.com | Cookie Técnica | Propia | Persistente | |
| oct8ne-status | doctori.com, isalud.com | Cookie Técnica | Contiene el estado actual del visitante. | Propia | Persistente |
| oct8ne-triggered | doctori.com, isalud.com | Cookie Técnica | Cuando se abre oct8ne desde “trigger” activamos la cookie para no hacer más comprobaciones de abrir oct8ne automáticamente. | Propia | Persistente |
| oct8ne-visitor | doctori.com, isalud.com | Cookie Técnica | Contiene el identificador único visitante para reconocer al visitante y que el servicio de chat pueda recuperar conversaciones anteriores de este en la web de cliente, lo cual es imprescindible para prestar el servicio ya que permite mantener el hilo de conversación entre visitante y servicio chat a lo largo de varios días | Propia | Persistente |
| oct8ne-visitor-overflow | doctori.com, isalud.com | Cookie Técnica | Oct8ne establece esta cookie, que se utiliza para proporcionar la identificación única del visitante para otorgarle al visitante y para que el servicio de chat pueda recuperar conversaciones anteriores del visitante en el sitio web del cliente, lo cual es necesario. | Propia | Persistente |
| OptanonAlertBoxClosed | isalud.com | Cookie Técnica | Esta cookie la establecen los sitios web que utilizan ciertas versiones de la solución de cumplimiento de la ley de cookies de OneTrust. Se establece después de que los visitantes hayan visto un aviso de información sobre cookies y, en algunos casos, solo cuando cierran activamente el aviso. Permite que el sitio web no muestre el mensaje más de una vez a un usuario. La cookie tiene una vida útil de un año y no contiene información personal. | Propia | Persistente |
| OptanonConsent | isalud.com | Cookie Técnica | Esta cookie la establece la solución de cumplimiento de cookies de OneTrust. Almacena información sobre las categorías de cookies que utiliza el sitio y si los visitantes han dado o retirado su consentimiento para el uso de cada categoría. Esto permite a los propietarios del sitio evitar que se establezcan cookies en cada categoría en el navegador del usuario, cuando no se da su consentimiento. La cookie tiene una vida útil normal de un año, por lo que los visitantes que regresan al sitio recordarán sus preferencias. No contiene información que pueda identificar al visitante del sitio. | Propia | Persistente |
| PHPSESSID | isalud.com | Cookie Técnica | Cookie de sesión PHP asociada con contenido incrustado de este dominio. | Propia | Persistente |
| poptin_c_visitor | isalud.com | Cookie Analítica | Utilizada en el contexto de pop-ups con contenido publicitario en la web – La cookie se utiliza para determinar que anuncios deberían ser mostrados al visitante, a la vez que asegura que el mismo anuncio no se muestra más de lo que se pretende. | Propia | Persistente |
| poptin_old_user | isalud.com | Cookie de Marketing | Utilizada en el contexto de pop-ups con contenido publicitario en la web. La cookie se utiliza para determinar que anuncios deberían ser mostrados al visitante., a la vez asegura que el mismo anuncio no se muestra más de lo que se pretende | Propia | Persistente |
| poptin_previous_url | isalud.com | Cookie de Marketing | Determina si el usuario ha realizado alguna subrscipcion en la web. Esto permite no mostrar ningún formulario de subscripción al usuario, que ya ha sido rellenado. | Propia | Persistente |
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| poptin_session | isalud.com | Cookie Analítica | Utilizada para implementar publicidad a través de ventanas emergentes en la web. | Propia | Persistente |
| poptin_user_id | isalud.com | Cookie de Marketing | Utilizada en el contexto de pop-ups con contenido publicitario en la web – La cookie se utiliza para determinar que anuncios deberían ser mostrados al visitante, a la vez que asegura que el mismo anuncio no se muestra más de lo que se pretende. | Propia | Persistente |
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| SRM_B | doctori.com, isalud.com | Cookie de Marketing | Este dominio es propiedad de Microsoft: es el sitio del motor de búsqueda Bing. | Tercero | Persistente |
| SSID | isalud.com | Cookie de Marketing | YouTube es una plataforma propiedad de Google para alojar y compartir vídeos. YouTube recopila datos de los usuarios a través de vídeos integrados en sitios web, que se agregan a datos de perfil de otros servicios de Google para mostrar publicidad dirigida a los visitantes de la web en una amplia gama de sitios web propios y de otros. | Tercero | Persistente |
| test_cookie | doctori.com | Cookie de Marketing | Este dominio es propiedad de Doubleclick (Google). La principal actividad comercial es: Doubleclick es el intercambio de publicidad de ofertas en tiempo real de Google. | Tercero | Persistente |
| undefined | doctori.com, isalud.com | Cookie de Marketing | Cookie utilizada para rastrear al usuario. | Propia | Persistente |
| VISITOR_INFO1_LIVE | isalud.com | Cookie de Marketing | Esta cookie se utiliza como identificador único para realizar un seguimiento de la visualización de vídeos. | Tercero | Persistente |
| VISITOR_PRIVACY_METADATA | isalud.com | Cookie de Marketing | YouTube es una plataforma propiedad de Google para alojar y compartir vídeos. YouTube recopila datos de los usuarios a través de vídeos integrados en sitios web, que se agregan a datos de perfil de otros servicios de Google para mostrar publicidad dirigida a los visitantes de la web en una amplia gama de sitios web propios y de otros. | Tercero | Persistente |
| visitorStartRequested | doctori.com, isalud.com | Cookie Analítica | Propia | Sesión | |
| YSC | isalud.com | Cookie de Marketing | YouTube es una plataforma propiedad de Google para alojar y compartir vídeos. YouTube recopila datos de los usuarios a través de vídeos integrados en sitios web, que se agregan a datos de perfil de otros servicios de Google para mostrar publicidad dirigida a los visitantes de la web en una amplia gama de sitios web propios y de otros. | Tercero | Sesión |
| SIN NOMBRE | doctori.com, isalud.com | Cookie de Marketing | Este dominio es propiedad de Facebook, que es el servicio de redes sociales más grande del mundo. Como proveedor de alojamiento externo, recopila principalmente datos sobre los intereses de los usuarios a través de widgets como el botón 'Me gusta' que se encuentra en muchos sitios web. Esto se utiliza para ofrecer publicidad dirigida a sus usuarios cuando inician sesión en sus servicios. En 2014, también comenzó a ofrecer publicidad orientada al comportamiento en otros sitios web, similar a la mayoría de las empresas dedicadas al marketing online. | Tercero | Sesión |
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| li_gc | isalud.com | Cookie de Preferencias | Se utiliza para almacenar el consentimiento de los huéspedes para el uso de cookies con fines no esenciales. | Tercero | Persistente |
| li_sugr | isalud.com | Cookie de Marketing | Se utiliza para realizar una coincidencia probabilística de la identidad de un usuario fuera de los países designados. | Tercero | Persistente |
| UserMatchHistory | isalud.com | Cookie de Marketing | Esta cookie se utiliza para rastrear a los visitantes para que se puedan presentar anuncios más relevantes según las preferencias del visitante. | Tercero | Persistente |
| bscookie | isalud.com | Cookie de Preferencias | Se utiliza para recordar que un usuario que ha iniciado sesión se verifica mediante autenticación de dos factores y ha iniciado sesión previamente. | Tercero | Persistente |
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