El servicio de grúa en la cobertura de asistencia en carretera
El servicio de grúa es una característica esencial en la mayoría de las pólizas de seguro de coche, y suele estar incluido en la cobertura de asistencia en carretera. Esta es una de las coberturas más importantes, ya que ofrece a los conductores la tranquilidad de saber que, en caso de una emergencia en carretera, tendrán acceso a ayuda profesional para remolcar su vehículo a un taller o un lugar seguro.
Esta prestación suele incluirse hasta en las pólizas más básicas, pero conviene tener en cuenta diferentes aspectos para saber cuándo se aplica la cobertura. Algunos de ellos son:
- Tipo de cobertura. El nivel de cobertura que tengas en tu póliza puede influir en la disponibilidad y la frecuencia del servicio de grúa. Las pólizas básicas pueden tener restricciones en comparación con las más completas.
- Área de cobertura. Conocer la extensión geográfica de la cobertura. Algunas pólizas pueden limitar la asistencia a un radio determinado desde el lugar de residencia.
- Kilometraje o distancia. En ocasiones, solo puedes hacer uso del servicio de grúa si tu vehículo está a una distancia determinada de tu lugar de residencia. Lo ideal es que la asistencia en carretera sea desde el kilómetro 0.
- Costos adicionales. Comprobar si existen costos adicionales asociados a los usos de la grúa más allá del límite establecido. Puede ser que por el uso excesivo del servicio de grúa tengas que pagar alguna cantidad adicional o la prima de tu seguro se vea afectada.
- Límite de usos. Verificar cuántos usos de servicio de grúa están permitidos según la póliza contratada.
- Condiciones de uso. Entender las condiciones específicas en las que se puede solicitar el servicio de grúa, como por ejemplo si el vehículo tiene que ser llevado a un taller autorizado por la aseguradora.
¿Cuántas veces puedo llamar a la grúa del seguro de coche?
Teniendo en cuenta los puntos anteriores, una de las preguntas que más se hacen los conductores es cuántas veces se puede hacer uso de la grúa en el seguro. Es importante destacar que las políticas varían según las diferentes compañías de seguros y el tipo de póliza que hayas contratado.
Algunas aseguradoras pueden establecer ciertos límites en cuanto a la frecuencia de uso, mientras que otras pueden ofrecer asistencia de grúa ilimitada. En general, la diferencia dependerá de si has contratado una póliza básica, como la de terceros, u otra más completa, como la de a todo riesgo.
- Seguros de coche básicos. Algunos incluyen la asistencia en carretera y el servicio de grúa como parte de su cobertura. En estos casos, es más común que exista un límite en el número de usos de llamadas al servicio de grúa por año o por período de cobertura. Este límite de llamadas al servicio de grúa en el seguro puede variar. Por ejemplo, puede estar en el rango de 2 a 4 usos al año.
- Seguros más completos. A menudo ofrecen un servicio de asistencia en carretera más amplio o ilimitado, de forma que puedes llamar las veces que sean necesarias. Pueden cubrir un mayor número de incidentes anuales y ofrecer servicios más especializados.
En resumen, muchos seguros de coche incluyen el valioso servicio de grúa como parte de su paquete de asistencia en carretera. Lo más importante es que revises los términos y condiciones de la póliza que has contratado para que tengas claro las veces que puedes llamar a la grúa del seguro y en qué casos te puede ofrecer asistencia.
